Незабудка

Очень низкий уровень сервиса у данной компании. Ребята, если вы решили оказывать услуги по доставке 8 марта, то делайте это качественно, а не на отвались. Поделюсь своим опытом - на 8 марта 2024 года был заказан букет. Заказ был сделан и оплачен 29 февраля 2024 года с согласованием времени до 9:00. Однако, букет был доставлен после 13:00, что вызвало недовольство и негативное впечатление. Попытки узнать статус заказа в день доставки 8 марта остались безрезультатными, несмотря на обращения в 11:00 и 13:00. Это привело к дополнительному беспокойству. Заказывал определенный букет в определенной упаковке. По итогу - доставили не тот букет, который заказывал, и не в той упаковке. Разочарование. После попытки получить комментарии о выполненном заказе 11 марта, ответ получен лишь относительно выполненной доставки. Остальные вопросы остались без ответа, а обещанный контакт с руководством так и не состоялся. Руководство не вышло на связь до 14 марта, что дополнительно усилило ощущение игнорирования и неудовлетворенности услугой.